ARAMARA, representada por el Dr. José Alberto Aguilar Zamacona, con domicilio en Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del cuestionario de diagnóstico, el portal de seguimiento y cualquier otro medio de contacto.

Para cualquier consulta relacionada con este aviso, puede contactarnos en: hola@aramara.com.mx

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de WhatsApp.
• Datos de salud y bienestar: horas de sueño, nivel de carga laboral, consumo de cafeína, niveles autorreportados de energía, estrés, concentración, rendimiento y estado de ánimo general. Estos datos se consideran datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP.
• Datos de uso del portal: registro de hábitos diarios, notas personales, horarios de sueño y alimentación, actividad física, sesiones de enfoque y respiración, y frecuencia de acceso a la plataforma.

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Evaluar su perfil de bienestar y recomendar el programa de suplementos adaptógenos adecuado para su caso.
• Gestionar su participación en el Protocolo ARAMARA 30 Días.
• Brindar acompañamiento médico personalizado durante el protocolo.
• Monitorear su avance y adherencia al programa a través del portal de seguimiento.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con su programa (credenciales de acceso, recordatorios, resultados).

Finalidades secundarias (puede negarse a ellas sin afectar el servicio):

• Mejorar nuestros protocolos y productos con base en datos estadísticos anonimizados.
• Enviarle información sobre nuevos programas, productos o contenido educativo de ARAMARA.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a hola@aramara.com.mx.

Sus datos se almacenan en servidores seguros de terceros con los que mantenemos contratos de confidencialidad y que cumplen con estándares internacionales de seguridad:

• Airtable Inc. (base de datos) — servidores en Estados Unidos, bajo el estándar SOC 2 Type II.
• Netlify Inc. (plataforma web) — infraestructura con certificación ISO 27001.
• Resend Inc. (envío de correos) — para comunicaciones transaccionales.

Las contraseñas de acceso al portal se almacenan únicamente en formato hash criptográfico (scrypt) — nunca en texto plano. Ningún colaborador de ARAMARA tiene acceso a su contraseña.

Sus datos se conservarán durante el tiempo que dure el protocolo y hasta 24 meses después de su finalización, salvo que usted solicite su eliminación antes.

ARAMARA no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Los únicos casos en que podríamos compartir información son:

• Con los proveedores tecnológicos listados en la sección 4, exclusivamente para operar el servicio.
• Cuando así lo requiera una autoridad competente mediante orden judicial o mandato legal.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos:

• Envíe una solicitud a hola@aramara.com.mx con el asunto "Derechos ARCO".
• Indique su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
• Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de datos sensibles, sin efecto retroactivo. La revocación puede limitar o impedir la continuación del servicio.

El portal de seguimiento utiliza localStorage del navegador para mantener su sesión activa y recordar sus credenciales de acceso durante el período del protocolo. No utilizamos cookies de rastreo, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros que identifiquen a usuarios individuales.

ARAMARA puede modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Le notificaremos por correo electrónico si los cambios son sustanciales.

El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.