Regulación es un programa conductual de bienestar: un ritual diario por WhatsApp, una app para registrar tu avance, y un suplemento alimenticio que acompaña el proceso. Está diseñado y revisado por un médico.
No es un tratamiento médico, no diagnostica y no sustituye la atención de un profesional de la salud. Si tomas medicamentos, estás embarazada o en lactancia, o vives con una condición diagnosticada, consulta a tu médico antes de empezar y sigue sus indicaciones por encima de cualquier cosa que leas aquí.
El programa no atiende urgencias ni crisis. Si estás en una situación de riesgo, llama a la Línea de la Vida al 800 911 2000 (gratuita, 24 horas) o al 911.
· Un mensaje cada mañana con tu acción del día, y un cierre cada noche.
· Un asistente por WhatsApp con el que puedes registrar cómo vas y resolver dudas del programa.
· Acceso a la app: tu registro diario, tu avance y tu diario personal.
· Tu suplemento del mes, enviado a la dirección que nos des.
· Revisión de tu avance por parte del equipo, y contacto directo si algo lo amerita.
· Sesiones en grupo, cuando haya suficientes participantes en tu mismo mes.
El acompañamiento humano opera de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, hora del centro de México. Fuera de ese horario el asistente sigue disponible, pero la respuesta de una persona puede tardar hasta el siguiente día hábil.
Las sesiones se graban. La grabación es para uso interno del equipo — revisar el acompañamiento y mejorar el programa — y no se comparte públicamente ni con terceros sin tu permiso por escrito. Asistir a una sesión es opcional: si prefieres no aparecer en una grabación, puedes no entrar y nada más de tu programa cambia.
El programa cuesta $1,490 MXN al mes. Es una suscripción de renovación automática: se cobra el mismo día de cada mes al método de pago que registres, hasta que la canceles.
Te avisamos cinco días antes de cada cobro, por correo y por WhatsApp. No queremos que te enteres de un cargo por tu estado de cuenta.
Los pagos se procesan a través de Stripe. ARAMARA no almacena los datos de tu tarjeta.
Si el cobro falla, te lo hacemos saber y tienes margen para resolverlo antes de que se interrumpa el servicio.
Si entraste con un código de invitación, aplican las condiciones que se te comunicaron al recibirlo:
Cortesía. Uno o varios meses sin costo. No se te pide tarjeta y no se te cobra nada. Al terminar, tu suscripción queda en pausa: no se genera ningún cargo y tus registros se conservan. Si en algún momento quieres continuar, se reanuda desde tu app.
Descuento. Un porcentaje sobre el precio durante los meses indicados. Aquí sí hay cobro desde el primer mes, así que se te pedirá un método de pago. Al terminar el descuento, la suscripción continúa al precio normal, avisándote antes como en cualquier renovación.
Los códigos son personales e intransferibles, se usan una sola vez y caducan a los 60 días de emitidos.
Si completas tu primer mes —tus acciones diarias y el cierre de cada noche— y sientes que el programa no se ganó su lugar en tu rutina, te devolvemos ese mes. Sin trámite.
Es una garantía sobre tu esfuerzo, no sobre un resultado en tu cuerpo: eso no se lo puede prometer nadie con seriedad. Para solicitarla, escríbenos dentro de los 15 días siguientes al cierre de tu primer mes.
Puedes cancelar cuando quieras, sin penalización y sin dar explicaciones. Se hace desde tu app o escribiéndonos por WhatsApp.
La cancelación surte efecto al final del periodo que ya pagaste: conservas el acceso hasta esa fecha y no se genera un cobro nuevo. No se prorratean meses en curso.
Tus registros y tu diario se conservan por si vuelves. Si prefieres que se eliminen, puedes ejercer tu derecho de cancelación de datos según el Aviso de Privacidad.
Los suplementos alimenticios que acompañan el programa no son medicamentos. Su consumo no cura, previene ni trata enfermedad alguna, y no sustituye una alimentación equilibrada.
Se envían mensualmente a la dirección que registres, dentro de la República Mexicana. Los envíos están sujetos a disponibilidad; si hubiera un retraso, te lo comunicamos.
Revisa la etiqueta antes de consumirlos. Si tienes alergias, tomas medicamentos o tienes dudas, consulta a tu médico.
Lo que escribes —tus registros, tus notas, tus conversaciones con el asistente— es tuyo. Lo usamos para acompañarte: para que el equipo pueda leer tu avance y para que el asistente responda con tus datos reales.
Las notas que marques como privadas en tu diario están cifradas en tu dispositivo: ni el equipo ni el asistente pueden leerlas.
Parte del acompañamiento lo genera un asistente de inteligencia artificial supervisado por el equipo. Todo el detalle está en el Aviso de Privacidad.
El acceso a tu cuenta es personal. No compartas tu PIN ni tu acceso con terceros.
Los materiales del programa —anclas, lecciones, contenidos de la app— son de ARAMARA y se te licencian para tu uso personal. No pueden reproducirse ni distribuirse con fines comerciales.
Podemos suspender el acceso de quien use el servicio para acosar a otras personas o al equipo, o para fines distintos a los del programa.
Si cambiamos algo sustancial —el precio, lo que incluye el programa o la forma de cancelar— te lo avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación, y el cambio aplica hasta tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Nicolás Romero, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Como consumidor, conservas los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor y puedes acudir a la PROFECO.